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Zur Verstärkung unseres Fan -und Mitgliedersupports suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit.
Aufgaben:
- Bearbeitung von allen Fan- und Kundenanfragen (schriftl. u. telefonisch)
- Beratung zu allen Vereinsangeboten, wie z.B. Mitgliedschaften, Merchandising, Ticketing
- Vorbereitung und Durchführung des Vorverkaufes von Tickets von Heim- und Auswärtsspielen
- Bearbeitung von Anträgen, Reklamationen, Beschwerden
- Pflege der Datenbank
- enge Zusammenarbeit und Unterstützung benachbarter Fachabteilungen
- Vertretung an der Rezeption im Stadion an der Alten Försterei
- unterstützende Aufgaben am Spieltag
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Erste Erfahrungen in den oben genannten Aufgaben und CRM-Systeme von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Freude im Umgang mit Kunden und Fußballfans sowie Teamfähigkeit
- „Hands-On-Mentalität“
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Schriftliche Bewerbungen (inkl. frühestmöglichem Startzeitpunkt und Gehaltsvorstellung) mit Anschreiben und Lebenslauf bitte an bewerbung@fc-union-berlin.de
oder postalisch an
- FC Union Berlin e.V.
Frau Sina Ruiters
An der Wuhlheide 263
12555 Berlin
Meld je gratis aan om te solliciteren — dat duurt minder dan een minuut. Je gaat verder op de website van 1. FC Union Berlin.
Deze vacature komt van de website van 1. FC Union Berlin. Je solliciteert rechtstreeks bij de club.
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