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Volunteers (m/w/d) für das Awareness-Team am Spieltag gesucht
Alemannia Aachen · Aachen, Bélgica
Ehrenamt | Start: frühestmöglich | TSV Alemannia Aachen GmbH
Alemannia Aachen steht für Tradition, Leidenschaft und eine einzigartige Atmosphäre auf dem Tivoli. Damit sich alle Fans bei unseren Heimspielen sicher, respektiert und gut aufgehoben fühlen, bauen wir ein neues Anlaufstellen-Konzept auf.
Für die Umsetzung dieses Konzepts suchen wir ein engagiertes ehrenamtliches Awareness-Team (m/w/d), dass bei Heimspielen als erste Anlaufstelle für Besucher*innen fungiert.
Deine Aufgaben
Als Teil des Awareness-Teams übernimmst du eine wichtige Rolle im Stadionerlebnis und unterstützt Fans in herausfordernden Situationen. Du bist Ansprechperson für Menschen, die bedrohliche oder übergriffige Situationen erlebt haben, sich bedrängt oder diskriminiert fühlen oder schlicht Unterstützung benötigen. Mit einem offenen Ohr, Empathie und einem sicheren Auftreten trägst du dazu bei, dass sich alle Besucher*innen auf dem Tivoli wohlfühlen können.
Vor deinem Einsatz wirst du umfassend auf deine Aufgaben vorbereitet und geschult, sodass du in jeder Situation angemessen und souverän handeln kannst.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Ansprechperson für Besucher*innen bei Diskriminierung, Grenzverletzungen oder Unsicherheiten
- Sensibles Wahrnehmen und Einschätzen von Situationen
- Unterstützung von Betroffenen nach dem Awareness-Konzept
- Zusammenarbeit mit Fanbeauftragten, Ordnungsdienst und Veranstaltungsleitung
- Dokumentation von Vorfällen im Rahmen der Vorgaben
Dein Profil:
- Empathisches und respektvolles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Ruhiges Handeln auch in stressigen Situationen
- Sensibilität für unterschiedliche Lebensrealitäten
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen
- Vorerfahrungen im sozialen Bereich oder bei Veranstaltungen sind von Vorteil (keine Voraussetzung)
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem engagierten Team
- Ausstattung (z. B. Kleidung für den Einsatz)
- Arbeitskarte für den Spieltag
- Verpflegungsmarken während des Einsatzes
- Schulungen im Awareness-Bereich
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem wichtigen gesellschaftlichen Feld
Bewerbung
Du möchtest Teil der Alemannia-Familie werden und Verantwortung für die Sicherheit rund um unsere Spieltage übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an bewerbung@alemannia-aachen.de.
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