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In short
Fan & Fanclub Engagement Manager at FC Bayern München in the fan and fanclub care department, full-time from January 2027 at Säbener Straße. You manage correspondence with over 4,500 fanclubs worldwide. Required: a completed commercial apprenticeship or degree, several years of administrative experience and fluent English.
- Mid-level
- On site
- Languages: English
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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Direktion Fan- und Fanclubbetreuung suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab Januar 2027 einen Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Operative Verwaltung und professionelle Korrespondenz mit über 4.500 offiziellen Fanclubs weltweit – per E-Mail, telefonisch und im persönlichen Austausch
- Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung eingehender Fan-Anfragen über verschiedene Kanäle (u. a. Social Media)
- Sorgfältige administrative Unterstützung der Direktion Fans (Büroorganisation, Dokumentation, Termin- und Datenpflege)
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Fanclub-Events (z. B. Fanclub-Weihnachtsbesuche der Spieler, Traumspiel, Fanclub-Jubiläen)
- Redaktionelle Aufbereitung von Newsletter-Inhalten sowie clubübergreifende Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des Fanclub-Verwaltungssystems in enger Zusammenarbeit mit der Direktion IT
- Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse innerhalb der Fan- & Fanclubbetreuung
- Verlässliche Schnittstellenarbeit und Abstimmung mit anderen Direktionen (clubübergreifend)
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren administrativen Umfeld
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung, Verantwortungsbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe und zügige Umsetzung
- Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit – insbesondere in der professionellen Zusammenarbeit mit Fans des FC Bayern München
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Starkes Organisationstalent und Erfahrung im Projektmanagement; empathisches Auftreten und souveräner Umgang mit höchsten Ansprüchen
- Hohe Eigenständigkeit und Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Zeitliche Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft; sehr gute MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Hohe Verbindlichkeit, Motivation und seriöses Auftreten; Diskretion als Selbstverständlichkeit
Unsere Voraussetzungen
Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den "JETZT BEWERBEN"-Button möglich.
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